Chúng tôi hy vọng bạn yêu thích mua hàng của chúng tôi, nhưng nếu vì lý do nào đó bạn cần hoàn trả hàng cho chúng tôi, xin vui lòng gửi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày sau khi bạn nhận được sản phẩm theo như địa chỉ bên dưới. Vui lòng lưu ý rằng không có việc đổi lại sản phẩm khác trong thời gian này! Vui lòng đính kèm Mã đơn hàng ở trên bưu kiện gửi trả nhé!

• An Lạc Store
• Tiêu đề: Hoàn hàng
• Địa chỉ: 333/12/4 Lê Văn Sỹ, Phường 01, Quận Tân bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Số điện thoại: 032 532 4669

Yêu cầu của quý khách sẽ được xử lý trong 5 – 7 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ Nhật, Ngày Lễ) kể từ khi chúng tôi nhận được Đơn Hoàn Hàng. Quý khách sẽ nhận được thông báo qua email mà bạn đã cung cấp khi mua hàng. Vui lòng lưu ý rằng sẽ tốn thêm một khoảng thời gian nữa để phía Ngân hàng có thể xử lý hoàn tiền vào tài khoản của bạn khi họ tiếp nhận thông tin từ phía chúng tôi (thông thường khoảng 3 – 5 ngày làm việc).

Chúng tôi chỉ có thể hoàn tiền theo giá trị của đơn hàng tại thời điểm quý khách đặt mua hàng. Nếu tài khoản ngân hàng quý khách sử dụng để thanh toán không còn hiệu lực, chúng tôi sẽ hoàn tiền vào ví momo hoặc tài khoản ngân hàng chính chủ khác của quý khách được cung cấp bởi email trong thông tin mua hàng, và sẽ tốn khoảng 4 – 6 ngày làm việc. Lưu ý rằng tiền ship đặt mua hàng sẽ không được hoàn trả.

An Lạc sẽ làm gì đối với những sản phẩm bị hoàn trả?

Các sản phẩm đó sẽ đi thẳng tới thiên đường dành cho tinh dầu và tinh dầu nước hoa.